III – Classificação das Organizações

Vamos abordar duas formas de Classificação das Organizações, a saber:

a) Quanto à formalidade das ações

A existência de regras e regulamentos na Organização dá formalidade a ela. A Organização é formal quando há um contrato ou estatuto que rege a ação da administração, quando há regras de conduta das pessoas, quando há organograma, estrutura hierárquica, descrição dos cargos, limites de poder e de autoridade, além de muitas outras formalidades que podem ser descritas. Agora, dentro da Organização formal pode-se instalar a organização informal, aquela que não é reconhecida formalmente, mas percebida e que pode afetar positiva ou negativamente as ações dos administradores nas Organizações. Essa Organização informal pode ser de grande valia se o líder souber tirar proveito dela. Posso falar desse assunto quando estiver postando algo sobre o terceiro elemento do Processo Administrativo, chamado “Direção”. No aspecto aqui tratado, a Organização pode ser classificada como formal e informal.

b) Quanto aos objetivos

Uma Organização pode ou não ser estruturada com objetivo de obtenção de lucro que, se bem empregado a conduzirá à auto sustentabilidade. O exemplo da Consertatudo Ltda[1] denota a existência de uma empresa, porque o que os sócios esperam é a independência financeira decorrente dos resultados positivos com a atividade, o lucro.

Não se caracteriza como empresa a Organização que não tenha objetivos lucrativos e, cujo sustento é garantido por doações ou contribuições, como sindicatos, associações de qualquer natureza e Igrejas, dentre outras Organizações.

2 - Empresa

Segundo Chiavenato, 2000[2], a Empresa é “todo empreendimento humano que procura reunir e integrar recursos humanos e não humanos no sentido de alcançar objetivos de auto sustentabilidade e de lucratividade, pela produção e comercialização de bens ou de serviços”.

Chiavenato deixa claro que para existência da empresa é imprescindível que se tenha pessoas deliberando na busca de maximizar os recursos, sejam eles, humanos e não humanos, de forma que se completem, visando o alcance dos objetivos. Vemos, portanto, a reunião de três fatores de produção essenciais:

a)   Natureza: de onde saem os recursos primários para transformação (produção);

b)   Capital: recursos não humanos, como o dinheiro ou equipamentos e serviços obtidos com a disponibilidade desses recursos;

c)   Trabalho: compreendido pela disponibilidade de recursos humanos, a mão-de-obra necessária à realização das suas atividades.

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[1] Ver o post  I - ORGANIZAÇÕES

[2]  CHIAVENATO, I. Administração – teoria, processo e prática. São Paulo: Makron Books, 2000.

I - Organizações

Muitos dos conceitos apresentados nas postagens do blog, incluindo esta edição, derivam das contribuições deixadas por estudiosos da administração em suas teorias que, sozinhas ou em conjunto, formaram o modelo de administração que é usado nas organizações empresariais ou não empresariais no mundo moderno. Então começaremos apresentando os conceitos e, nas edições seguintes, ao seu tempo, as teorias.

1 - As Organizações

Stoner, 1995,[1] define organização como sendo “duas ou mais pessoas trabalhando juntas e de modo estruturado para alcançar um objetivo específico ou um conjunto de objetivos”.

São características da Organização:

a)   a presença de mais de uma pessoa;

b)   o envolvimento entre as pessoas;

c)   uma estrutura definida;

d)   definição de um ou mais objetivos.

Vamos fazer uma transposição dessas características para um pequeno estudo de caso.

A Consertatudo Ltda tem como objeto social a prestação de serviço de manutenção em eletroeletrônicos e a comercialização de componentes eletrônicos. É uma Organização que surgiu da idéia de um técnico em eletrônica de associar-se a outra pessoa com conhecimentos de Administração. Os sócios acreditavam que juntos poderiam conquistar a independência financeira sem ter que depender de intermediários entre eles e o usuário do serviço ou produto que eles estavam qualificados a oferecer. Fizerem uma pesquisa para conhecer o mercado, definiram o papel de cada um na Organização e decidiram alugar um imóvel numa avenida movimentada do centro da cidade, formalizar o negócio e iniciar as atividades. Obviamente que os papéis de cada sócio na Organização foram definidos em função da qualificação que cada um possuía, ou seja, o técnico cuidaria das questões técnicas e o outro sócio da Administração Geral.

No caso descrito acima, temos:

a)   a presença de duas pessoas;

b)   imbuídas de um mesmo propósito e trabalhando juntas;

c)   com uma estrutura organizacional se formando evidenciada pela definição dos papéis de cada um;

d)   cujo objetivo é a busca da independência financeira com a prestação de serviço de manutenção eletroeletrônica e a comercialização de componentes eletrônicos.

A Organização é dinâmica, é um organismo vivo que está em constante movimento; o seu sucesso é refletido na sociedade, logo, se ela cresce, deve ser reestruturada para continuar atendendo aos seus objetivos e aos objetivos sociais. Essa reestruturação se dá com a criação de cargos, acumulação de funções e delegação de poder e de autoridade, dentre outras ações administrativas. A recíproca também é verdadeira. Este assunto será tratado mais detalhadamente quando tivermos estudando o segundo elemento do Processo Administrativo, Organização, cujo sentido é diferente do até então apresentado.

Por enquanto é só. Ficamos por aqui. Abraços.

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[1] STONER, J. F. Administração. Rio de Janeiro: Prentice Hall, 1995.